La Gamification al servizio della formazione efficace

Durante le attività di formazione emergono spesso dei limiti nei processi di apprendimento. La maggior parte delle criticità sono dovute non tanto ai soggetti coinvolti nei processi stessi, quanto piuttosto alle metodologie utilizzate nell’insegnamento.

I metodi applicati, gli strumenti, e anche i supporti visivi, utilizzati durante l’istruzione svolgono un ruolo fondamentale nello sviluppo dell’ interesse. Non riuscire a generare nell’interlocutore un adeguato coinvolgimento è la strada più sicura verso il fallimento degli obiettivi di apprendimento.

Formare le persone attraverso il divertimento, e garantire loro strumenti in grado di generare una maggiore reattività e coinvolgimento personale, è sicuramente la via maestra da seguire.

Per fare questo la Gamification è indispensabile: essa include pratiche, logiche ed approcci che sono pensate per generare divertimento nell’interlocutore e alimentare il suo interesse.

Una conferma dell’efficacia di questo strumento è offerta dagli studi dello psicologo Mihály Csíkszentmihályi, che ha coniato il termine “flusso”. Il “flusso” coincide con lo stato di coscienza durante il quale si è completamente concentrati, assorbiti ed appagati dall’attività che si sta svolgendo.

Riuscire a raggiungere questo stato è un obiettivo fondamentale nei processi di formazione, in quanto è dimostrato che in questa condizione i soggetti coinvolti sono in grado di assimilare meglio le informazioni, aumentando notevolmente il proprio “information retention” (la capacità di trattenere ed assimilare informazioni), arrivando così a produrre risultati nettamente migliori.

MediContest® risponde include tutte le caratteristiche della Gamification efficace perché consente di creare la, la condizione perfetta per rendere i momenti di formazione un’occasione indimenticabile di apprendimento, dove concentrazione, motivazione, coinvolgimento, partecipazione e interattività tra formatore e formati fanno da padroni.

Articolo di Gloria Guizzo.

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Game Design: gli elementi da inserire nella Gamification per la formazione

I sistemi di formazione basati sulla Gamification consentono di coinvolgere gli utenti in attività di apprendimento basate sull’esperienza pratica e sul loro coinvolgimento diretto.

L’esperienza nello sviluppo di MediContest® ci ha insegnato che, affinché un sistema di gamification per la formazione possa considerarsi efficace è necessario che siano presenti quattro elementi essenziali:

Una tecnologia abilitante: affinché un sistema di gamification funzioni, è necessario che vi sia una tecnologia facile da utilizzare, e che consenta a tutti gli utenti di partecipare alla sfida di apprendimento senza esserne esclusi a priori. Da questo punti di vista, l’utilizzo di computer e smartphone connessi a internet consente di raggiungere questo obiettivo, perché si tratta di strumenti facilmente accessibili a chiunque.

Una interfaccia utente usabile: non è tuttavia sufficiente disporre di un’app o di un computer per apprendere in modo efficace, se poi risulta difficile per l’utente utilizzarla. Una grafica poco intuitiva, così come un software lento, penalizza l’esperienza utente e rischia di rendere inefficace il processo di apprendimento mediato da queste tecnologie.

Meccaniche di gioco definite: gli elementi del sistema di gamification devono includere tutti gli elementi che garantiscono interazione e competizione tra i partecipanti: punti, livelli, riconoscimenti di status, sfide crescenti;

Dinamiche di gioco fluide: le interazioni fatte dall’utente durante il suo percorso di apprendimento devono essere progettate in modo da non generare alcun tipo di ostacolo, incomprensione o retromarcia rispetto a quanto fatto e quanto appreso fino a quel momento.

Le piattaforme efficaci sono, infatti, quelle che consentono agli utenti di acquisire nuove conoscenze sfidandosi in prima persona, attraverso attività che non sono mai noiose e ripetitive.

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La formazione esperienziale nella Gamification

Quando si parla di Gamification, in realtà ci si riferisce a una una precisa tipologia di formazione: la formazione esperienziale (experiental learning).

Che cos’è la formazione esperienziale

Uno dei più grandi studiosi in materia, David Kolb, concepisce il luogo di lavoro come un ambiente per l’apprendimento.

La formazione esperienziale non punta solo sull’attivismo dei partecipanti, ma è strutturata e finalizzata al raggiungimento di precisi obiettivi comportamentali. L’esperienza deve essere vissuta per il suo significato metaforico da decodificare attraverso il processo di reviewing, ovvero di riflessione.

Trasformare l’esperienza in un momento di apprendimento permette da un lato di scoprire risorse nascoste o sperimentare comportamenti nuovi in ambienti protetti e non valutativi, dall’altro di dimostrare in maniera estremamente chiara l’impatto delle proprie azioni, aumentandone così il senso di consapevolezza di sé.

La pratica riflessiva aiuta la persona a:

  • Capire ciò che già possiede a livello di conoscenza (livello individuale);
  • Identificare quello che deve imparare per aumentare il livello di comprensione (livello contestuale);
  • Dare un senso alla nuova informazione e ai feedback che si sviluppano nel contesto dell’esperienza personale (livello relazionale);
  • Guidare le scelte verso sviluppi futuri dell’apprendimento (livello incrementale).

I vantaggi nell’uso della Gamification

Quindi, una piattaforma di gamification, oltre ad incrementare l’efficacia dell’apprendimento, possiede il grande vantaggio di mettere a disposizione degli utenti un “ambiente sicuro”, in cui poter sperimentare, fare prove e soprattutto sbagliare senza il rischio di ripercussione reali sul lavoro, proprio o degli altri .

L’apprendimento tramite prove ed errori è sempre stata una delle metodologie più efficaci nei processi di insegnamento: dare questa possibilità senza il timore di generare situazioni potenzialmente dannose rappresenta un vantaggio strategico di grande importanza, soprattutto in un contesto professionale.

Articolo a cura di Gloria Guizzo.

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